Je wilt graag het goede doen als je bezig bent met begeleiden en/of verzorgen van clienten, toch komt het regelmatig voor dat je tegen incidenten en confrontaties aan loopt op de werkvloer.
Agressie binnen de zorgsector is een complex en uitdagend probleem dat steeds vaker voorkomt. Zorgverleners worden regelmatig geconfronteerd met verbale en zelfs fysieke agressie van patiënten, familieleden of zelfs collega’s. Het is van groot belang dat zorgverleners zich bewust zijn van de impact van agressie op hun eigen welzijn en dat ze beschikken over de nodige vaardigheden en strategieën om hier effectief mee om te gaan. Deze training zal een overzicht bieden van de problematiek rondom agressie in de zorg en de belangrijkste aspecten van het omgaan met agressie belichten.
